oa Kernaspecten van Het Nieuwe Werken en een checklist om deze in kaart te brengen

Samenvatting

Bij ‘Het Nieuwe Werken’ voeren werknemers hun werkzaamheden onafhankelijk van locatie en tijd uit, waarbij ze worden ondersteund door geavanceerde informatie- en communicatietechnologie (ICT). Er is nog weinig systematisch onderzoek verricht naar Het Nieuwe Werken (HNW). Om de kwaliteit van het onderzoek op dit gebied te verbeteren, hebben wij een checklist ontwikkeld om de vier kernaspecten van HNW in kaart te brengen: het ‘op afstand werken’ (telewerken), werken op flexibele werkplekken ‘op het werk’, werken op flexibele tijden, en de ondersteunende technologie. Deze checklist dient door individuele werknemers te worden ingevuld en verschaft gedetailleerde informatie over wat men hun ‘HNW-profiel’ zou kunnen noemen. De checklist is in twee onderzoeken toegepast, in de gezondheidszorg (N = 99) en de publieke dienstverlening (N = 87). Bepaalde HNW-aspecten bleken sterk met elkaar samen te hangen, terwijl andere min of meer los van elkaar stonden. Op grond van de patronen in de samenhang tussen de aspecten konden vijf verschillende categorieën medewerkers worden onderscheiden. Binnen deze categorieën hadden de medewerkers ongeveer hetzelfde HNW-profiel. Dit artikel wordt afgesloten met enkele suggesties voor het gebruik van de checklist.