Tijdschrift voor Taalbeheersing - Volume 33, Issue 2, 2011

Voorlichtingscampagnes over preventief borstkankeronderzoek moeten vrouwen van 50 jaar of ouder ervan zien te overtuigen dat ze om het jaar deelnemen aan het Nationale Bevolkingsonderzoek naar Borstkanker. Tegelijkertijd echter moet aan vrouwen onder de 50 jaar duidelijk worden gemaakt dat het voor hen af te raden is om op reguliere basis een mammografie te laten maken. In dit artikel worden de opzet en resultaten van drie experimenten beschreven waarin getracht wordt via persuasieve voorlichtingsfolders tegelijkertijd beide doelen te bereiken. In deze experimenten wordt de overtuigingskracht van statistische evidentie met die van anekdotische evidentie vergeleken, en wordt nagegaan welke invloed gain- en loss framing op de overtuigingskracht uitoefenen.

In de verkiezingen van juni 2010 zette de Vlaamse politiek journalist Siegfried Bracke de stap naar de politiek, en meer bepaald naar de Vlaams-nationalistische rechtse partij N-VA. Dit artikel bestudeert media-interviews met en andere publieke media-optredens van die nieuwe politicus en analyseert in detail hoe Bracke zijn politieke ethos in interacties construeert, wat gerelateerd kan worden aan het sociaal-constructionistische concept van identiteitsconstructie. Daarnaast wordt ook speciale aandacht besteed aan de manier waarop de nieuwbakken politicus verwijst naar of kenmerken gebruikt van zijn vroegere journalistieke identiteit om zijn huidige situationele identiteit van politicus te versterken. Tot slot wordt ingegaan op aanvallen op Brackes ethos door de andere gespreksdeelnemers (journalisten of politieke opponenten), die echter zeldzaam blijken te zijn.

Bij een gezondheidsprobleem gaan velen op zoek naar informatie bij zorgverleners of naasten, in encyclopedieën, en steeds vaker op internet. Ziekenhuizen zouden op deze behoefte kunnen inspelen door patiënten zelf te verwijzen naar betrouwbare informatie. Zorgverleners zouden ook zelf interactieve informatie kunnen aanbieden op ziekenhuiswebsites. In de wetenschap bestaat geen consensus over de ervaringen, opvattingen en gedragingen die zorgverleners hebben op dit terrein: wat vinden ze van doorverwijzen naar online informatie en wat doen zij met de inbreng van online informatie door patiënten? Om dergelijke vragen te beantwoorden, zijn verkennende vraaggesprekken gevoerd met acht zorgverleners uit een Randstedelijk ziekenhuis. De informanten schetsen het beeld dat online informatie in de alledaagse praktijk een ondersteunende rol speelt bij de patiëntenvoorlichting. Mondelinge informatie blijft de belangrijkste vorm van voorlichting. De gesprekken bevestigen het beeld dat de overgang van passieve naar interactieve communicatie via online media in de gezondheidszorg grotendeels nog gemaakt moet worden.