Tijdschrift voor Communicatiewetenschap - Volume 47, Issue 3, 2019

Deze uitgave van het Tijdschrift voor Communicatiewetenschap is de laatste van 2019, maar de eerste die is samengesteld door een nieuw redactiesecretariaat aan de Rotterdam University of Applied Science. De voorbije jaren werd de redactie van het tijdschrift gerund vanuit de Universiteit van Amsterdam, onder de bezielende leiding van Marieke Fransen. Met veel toewijding zorgde Marieke ervoor dat elk numm Read More

Communicatie via informele tolken in de huisartspraktijk: vertrouwen, controle en de rol van de tolk Huidig onderzoek heeft de perspectieven van de Nederlandse huisartsenpraktijken, Turks-Nederlandse migrantenpatiënten en hun informele tolken onderzocht op de 1) waargenomen en uitgevoerde rollen van informele tolken, 2) het vertrouwen van patiënten en huisartsen in informele tolken en 3) patiënten 'en huisartse Read More

Deelnemen aan het gesprek schept de verwachting serieus genomen te worden. Hoe deelnemers aan stadsbijeenkomsten praten over hun verwachtingen Dit artikel benadert publieke participatie vanuit het perspectief van de burger. We hebben gegevens verzameld door (57) deelnemers aan zeven verschillende stadsbijeenkomsten te interviewen over hun verwachtingen van de bijeenkomst en de followup daa Read More

Burgers als buitenstaanders? In dit artikel wordt de bijdrage van lokale en regionale media aan democratische participatie getoetst aan de achtergrond van de recente professionele en academische oproep voor een meer publieksgerichte vorm van rapportage. Internationaal is er een groeiende bezorgdheid over de duurzaamheid van kwaliteitsrapportage door lokale media. Tijdens de lokale verkiezingscampagne van Read More

Mensachtige chatbots: een zegen voor online sociale klantendienst? Chatbots voor klantenservice gaan snel vooruit. Er was echter weinig bekend over de communicatiestijl die merken zouden moeten gebruiken in chatbotcommunicatie. Uit de literatuur over organisatiecommunicatie tussen merken en klanten werd het concept van een menselijke stem (Kelleher, 2009; Kelleher & Miller, 2006) opgenomen in chatbotcommunic Read More

Sociale beïnvloeders, Instapods en het newsfeedalgoritme van Instagram Deze studie versterkt de stem van sociale beïnvloeders en de uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd. We kijken specifiek naar de faciliterende rol van het newsfeedalgoritme op Instagram. Tien diepteinterviews werden afgenomen met vrouwelijke sociale beïnvloeders tussen de leeftijd van 18 en 29. De resultaten laten zien hoe deze beïnvloeders Read More

‘Wat mannen doen, kunnen vrouwen net zo goed’. Een kwalitatief interviewonderzoek naar de rol van genderstereotypering in de media speelt bij de perceptie en creatie van gender door late adolescenten Late adolescenten zijn grote consumenten van mediainhoud, waarin mannen en vrouwen over het algemeen op een stereotiepe manier worden afgebeeld. Eerder onderzoek was tot nu toe onduidelijk over hoe deze a Read More

Number 3

In jaargang 47 zijn veertien peer reviewed artikelen gepubliceerd, waaronder een themanummer (nummer 3): het ‘traditionele’ Etmaal-themanummer. Alle auteurs en gastredacteuren bedanken we voor hun bijdrage aan het Tijdschrift voor Communicatiewetenschap.

Christine Bleijenberg, Noëlle Aarts & Reint Jan Renes Hoe gesprekken een participatieproces maken of breken. Een vergelijkende casestudie naar de betekenis van gesprekken tussen burgers en overheid voor het verloop van een lokaal participatieproces